Política de Privacidad
Comprometidos con proteger tu información personal y transparencia total
Introducción y Compromiso
En virelithen, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios de consultoría en planificación financiera.
Nos comprometemos a cumplir con todas las regulaciones de protección de datos aplicables incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley General de Protección de Datos de Brasil. Te recomendamos leer esta política cuidadosamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte servicios personalizados y mejorar continuamente tu experiencia. A continuación detallamos los tipos específicos de información que podemos recopilar:
Información Proporcionada Directamente
- • Información de contacto como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o contactas
- • Información financiera como ingresos, compromisos financieros, recursos actuales y objetivos económicos durante consultoría de planificación financiera
- • Información de cuenta incluyendo credenciales de acceso si creas una cuenta en nuestro portal de clientes para seguimiento
- • Información de comunicaciones como contenido de mensajes, correos electrónicos y conversaciones que mantenemos contigo durante el proceso de consultoría
- • Información de encuestas y retroalimentación cuando participas voluntariamente en encuestas de satisfacción o proporcionas comentarios sobre servicios
Información Recopilada Automáticamente
- • Datos de navegación incluyendo páginas visitadas, tiempo dedicado, enlaces clicados y ruta de navegación en nuestro sitio web
- • Información del dispositivo como tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, identificadores únicos y configuración de idioma
- • Datos de ubicación aproximada basados en dirección IP para proporcionar contenido relevante según tu región geográfica
- • Cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies para mejorar funcionalidad del sitio
- • Información de rendimiento del sitio para identificar problemas técnicos y optimizar la experiencia del usuario continuamente
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información personal recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría:
- • Proporcionar servicios de consultoría personalizados analizando tu situación financiera y desarrollando planes adaptados a tus objetivos específicos
- • Comunicarnos contigo sobre tu consultoría, responder preguntas, proporcionar actualizaciones y enviar información relevante sobre nuestros servicios
- • Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu cuenta incluyendo facturación y registros de transacciones relacionadas
- • Mejorar nuestros servicios analizando cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios para optimizar experiencia
- • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a servicios financieros y protección de datos en España
- • Enviar comunicaciones de marketing sobre servicios relevantes si has dado consentimiento explícito, pudiendo retirar consentimiento en cualquier momento
- • Proteger seguridad del sitio web y usuarios detectando y previniendo fraude, actividades maliciosas y accesos no autorizados
Nuestro Compromiso: Nunca vendemos tu información personal a terceros y solo la compartimos en las circunstancias limitadas descritas en esta política
Compartir Información
Mantenemos tu información personal confidencial y solo la compartimos en circunstancias limitadas y específicas. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes situaciones claramente definidas:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting web, procesadores de pago, herramientas de análisis y servicios de comunicación por correo electrónico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para proporcionar servicios específicos en nuestro nombre.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
Estadísticas Anónimas
Podemos compartir información agregada y anonimizada que no te identifica personalmente con socios para fines de investigación, análisis de tendencias o mejora de servicios del sector.
Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación geográfica, puedes tener varios derechos relacionados con tu información personal según las leyes de protección de datos aplicables:
- • Derecho de acceso para obtener confirmación sobre si procesamos tus datos personales y recibir copia de los mismos
- • Derecho de rectificación para corregir información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti
- • Derecho de supresión para solicitar eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias según legislación aplicable
- • Derecho de portabilidad para recibir tus datos personales en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- • Derecho de oposición para objetar el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias incluyendo marketing directo
- • Derecho de limitación para solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.
Seguridad de Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
Medidas Técnicas
- • Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusos para proteger nuestros servidores contra accesos no autorizados y amenazas
- • Autenticación segura con contraseñas cifradas y, cuando corresponda, autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas
- • Monitoreo regular de sistemas y auditorías de seguridad para identificar y abordar vulnerabilidades potenciales proactivamente
Medidas Organizativas
- • Acceso limitado a información personal solo para empleados que necesitan acceso para realizar sus funciones laborales específicas
- • Capacitación regular en seguridad y privacidad para todo el personal que maneja información personal de clientes
- • Políticas estrictas de confidencialidad y acuerdos de no divulgación para empleados y proveedores de servicios externos
- • Procedimientos de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier brecha de seguridad potencial que pueda ocurrir
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
- • Información de cuenta se mantiene mientras tu cuenta esté activa más el período requerido por ley
- • Datos de consultoría se conservan durante el período de servicio más el tiempo necesario para obligaciones legales
- • Registros de comunicaciones se mantienen según políticas internas y requisitos regulatorios aplicables al sector financiero
- • Información financiera se conserva según períodos establecidos por regulaciones de servicios financieros en España
- • Datos de marketing se eliminan cuando retiras consentimiento o después de período de inactividad razonable
Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos
Transferencias Internacionales
Tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos información internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas:
- • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos para transferencias fuera de la Unión Europea
- • Garantías de que los destinatarios proporcionan nivel adecuado de protección de datos comparable al exigido en España
- • Evaluaciones de impacto de transferencias para identificar y mitigar riesgos asociados con transferencias internacionales específicas
- • Cumplimiento con todos los requisitos legales aplicables en jurisdicciones de origen y destino de las transferencias
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies completa disponible en nuestro sitio web.
Tipos de Cookies
- • Cookies esenciales necesarias para funcionalidad básica del sitio que no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas
- • Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información anónima
- • Cookies de personalización que permiten que el sitio recuerde tus elecciones para proporcionar funcionalidades mejoradas
- • Cookies de funcionalidad que habilitan características avanzadas y personalización basada en tus preferencias previas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador
Cambios a Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:
- • Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con fecha de última actualización claramente visible
- • Envío de notificación por correo electrónico a tu dirección registrada si los cambios afectan significativamente tus derechos
- • Banner prominente en nuestro sitio web alertándote sobre cambios importantes durante tu próxima visita
- • Solicitud de consentimiento renovado si las modificaciones requieren nueva aprobación según regulaciones de protección de datos
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información
Información de Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos mediante:
virelithen
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 956-94-9435
Correo Electrónico: content@virelithen.sbs
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 8 de octubre de 2025
Esta política entró en vigor el 8 de octubre de 2025